為有效預(yù)防游客集聚引發(fā)的安全事件，快速有序疏散集聚游客，恢復(fù)正常的營運(yùn)秩序，最大限度減輕集聚事件造成的損失和影響，切實(shí)維護(hù)旅游秩序，確保天堂寨景區(qū)的安全、有序、暢通。9月16日上午，天堂寨景區(qū)組織開展了疏散應(yīng)急演練。六安市文化和旅游局監(jiān)督管理科科長湯磊、金寨縣文旅體育局黨組成員顏兆宇、安徽省天堂寨旅游發(fā)展公司黨總支委員、副總經(jīng)理吳昊等領(lǐng)導(dǎo)及景區(qū)員工共60余人參加了演練。

        此次演練是模擬下山游客在虎形地公交站集聚，由于候車時間過長，部分游客出現(xiàn)急躁情緒，人員騷動，秩序混亂，直至快速有序疏散集聚游客，恢復(fù)正常的營運(yùn)秩序的整個過程。

      演練開始前，公司副總經(jīng)理吳昊做動員講話，他指出，開展應(yīng)急演練工作是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述，也是檢驗(yàn)景區(qū)應(yīng)急能力，夯實(shí)景區(qū)旅游安全工作基礎(chǔ)，各部門要通過以練代戰(zhàn)，以練促戰(zhàn)來不斷提升安全管理能力，強(qiáng)化處置突發(fā)事故的能力，為“雙節(jié)”期間廣大游客的安全出行提供有力保障。

      上午10時整，隨著現(xiàn)場總指揮吳昊一聲令下，演練開始。演練現(xiàn)場，由景區(qū)員工扮演的聚集游客到達(dá)現(xiàn)場，從值班人員報告現(xiàn)場情況，總指揮啟動應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)指令—售票口、檢票口暫停售票、檢票；停車場工作人員引導(dǎo)游客分流至劉鄧指揮部及周邊景點(diǎn)；游覽車隊(duì)啟用全部運(yùn)力至虎形地停車場轉(zhuǎn)運(yùn)游客；索道降低運(yùn)行速度；山頂工作人員引導(dǎo)游客從龍劍鋒、碓窩崗步行下山；增派保安到現(xiàn)場維持秩序；開啟應(yīng)急廣播說明情況，為游客提供礦泉水和餅干，安撫游客等，到十余輛景交車先后到達(dá)現(xiàn)場，游客有序上車，秩序恢復(fù)正常，歷經(jīng)40分鐘左右，所有演練科目圓滿完成。演練全程緊張有序，各部門分工明確、配合緊密、行動快捷、準(zhǔn)確高效。

      演練結(jié)束后，湯磊對本次演練進(jìn)行了點(diǎn)評，他指出此次演練各部門按照運(yùn)營職能，分工明確，組織有序，聯(lián)動有力，反應(yīng)迅速，處置得當(dāng)，保障有效，檢驗(yàn)了景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的有效性，鍛煉了應(yīng)急救援隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力，演練效果總體達(dá)到預(yù)期，但也存在一定的問題，要在今后的工作中加以改進(jìn)；針對即將來臨的“中秋”、“國慶”雙節(jié)安全工作提出了三點(diǎn)要求，一是堅持“預(yù)約、限量、錯峰”原則，嚴(yán)格執(zhí)行門票預(yù)約制度，落實(shí)掃碼、登記、測溫等常態(tài)化疫情防控工作；二是健全景區(qū)應(yīng)急指揮機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化客流高峰應(yīng)對措施；三是保持信息暢通，各節(jié)點(diǎn)要適時共享景區(qū)人流、車流等情況，做到精準(zhǔn)管控，確保景區(qū)安全、有序、暢通。