2012年9月25日，大別山安徽天堂寨風(fēng)景區(qū)舉行了隆重而熱烈的“國家AAAAA級旅游景區(qū)”揭牌慶典。

       憶往昔，崢嶸歲月；看今朝，意氣風(fēng)發(fā)。天堂寨自2010年下半年啟動創(chuàng)建國家5A級景區(qū)以來，景區(qū)始終秉承“保護(hù)第一，有序開發(fā)，尊重原始，體現(xiàn)自然”的發(fā)展理念，始終堅持“合作、共贏、創(chuàng)造、創(chuàng)新”的宗旨，在安徽省旅游集團(tuán)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在六安市委、市政府的傾力指導(dǎo)下，在金寨縣委、縣政府的大力支持下，在天堂寨鎮(zhèn)黨委、政府、名勝風(fēng)景區(qū)管理處的全力配合下，景區(qū)上下，人人參與，個個爭先，以貢獻(xiàn)為光榮，以奉獻(xiàn)為快樂，在景區(qū)掀起了“大建設(shè)，大環(huán)境，大發(fā)展”的高潮，轟轟烈烈的開展了“創(chuàng)5A，塑品牌，強(qiáng)服務(wù)，促發(fā)展”的一系列活動。我們按照國家5A級旅游景區(qū)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，集中人力、物力、財力，從“旅游交通，游覽設(shè)施，旅游安全，衛(wèi)生環(huán)境，郵電服務(wù)，旅游購物，綜合管理，資源與自然保護(hù)”等八個方面入手，全面推動景區(qū)硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和旅游服務(wù)規(guī)范化，實施了白馬大峽谷開發(fā)，天屏峰觀景與休閑設(shè)施改造，白馬峰棧道延伸，恢復(fù)古寨元素的天堂寨大門，新建了大別山國家地質(zhì)公園博物館，易地恢復(fù)重建了劉鄧大軍千里躍進(jìn)大別山前方指揮部，拓寬了進(jìn)山公路，開辟了新的旅游循環(huán)線路，新建了四星級公廁一座、三星級公廁十多座、旅游商品一條街，擴(kuò)建了停車場，旅游步道改造，游客中心改造升級并完善各項服務(wù)功能，增設(shè)了若干臺景區(qū)語音導(dǎo)覽機(jī)，全面設(shè)計、制作、完善了景區(qū)新的網(wǎng)站建設(shè)，開通了景區(qū)電子商務(wù)，啟用運營了景區(qū)內(nèi)部公交系統(tǒng)，更新統(tǒng)一了景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)牌標(biāo)識系統(tǒng)，啟用了景區(qū)門禁系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以及景區(qū)建筑物外觀改造，旅游沿線環(huán)境整治等一攬子投資開發(fā)項目。通過抓公司制度建設(shè)，抓員工素質(zhì)提升。抓景區(qū)環(huán)境整治，抓軟件服務(wù)管理，景區(qū)形象、品位迅速得到全面提升。景區(qū)旅游環(huán)境更加優(yōu)化，景區(qū)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，景區(qū)人氣大幅度上升，景區(qū)面貌煥然一新，為廣大游客提供了極大的方便，給游客留下了嶄新的印象，深受廣大游客的一致好評。

      天堂寨景區(qū)創(chuàng)建5A的過程是思想觀念加快轉(zhuǎn)變的過程，是從過去的被動管理向主動經(jīng)營景區(qū)轉(zhuǎn)變的過程，是通過與市場的對接，創(chuàng)新管理、樹立“游客至上”的服務(wù)觀念，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)的過程，是始終堅持以品牌為載體，以品牌為核心，努力提升服務(wù)質(zhì)量，打造高品質(zhì)旅游的過程......

      天堂寨景區(qū)通過兩年多的拼搏、奮斗，在創(chuàng)建5A中取得了豐碩成果，得益于省、市、縣、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，得益于省、市、縣、鎮(zhèn)各職能部門的鼎力幫助，得益于安徽省旅游集團(tuán)的高度重視和悉心指導(dǎo)，得益于景區(qū)公司經(jīng)營班子團(tuán)結(jié)一致、銳利創(chuàng)新、真抓實干，得益于景區(qū)公司全體員工齊心協(xié)力、同心同德，更得益于天堂寨地區(qū)廣大人民群眾的真心擁護(hù)和旅游意識提升。......天堂寨成功晉級為國家5A級景區(qū)，是天堂寨地區(qū)實現(xiàn)和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的重要標(biāo)志，是全面貫徹吳邦國委員長6月19日視察天堂寨時“一定要讓老區(qū)人民吃上旅游飯”的講話精神的重要實踐，是帶領(lǐng)革命老區(qū)人民走上一條“發(fā)展旅游致富、奔小康”道路的成功新模式。

      5A，是一種規(guī)范，但并不是旱澇保收的保證！

      5A，是一個標(biāo)簽，但并不是游客必來的理由！

      放眼藍(lán)圖，我們信心百倍；展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)；我們將繼續(xù)加大投資力度，完善景區(qū)旅游設(shè)施，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，充分整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈，加大天堂寨品牌宣傳力度，堅持高點起步，高端切入，以較小的資源消耗、環(huán)境代價支撐和推動大別山革命老區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)加速發(fā)展，真正把天堂寨打造成集旅游、休閑、度假、養(yǎng)生、保健、娛樂為一體的國內(nèi)一流的旅游目的地。(余保華)