10月2日，天堂寨景區(qū)秋高氣爽，溫度適宜。上午8時，天堂寨景區(qū)就進入旅游高峰期，大量游客蜂涌而至。截止下午3時止，景區(qū)共接待游客3.11萬人次，同比增長18.25%。游客仍以自駕游為主，約占入園游客總數(shù)的90%。游客主要來自江蘇、湖北武漢、河南、皖北、安慶、六安等地區(qū)。上海、山東、江西、福建等遠距離游客較之昨天有大幅增長。

      為確保景區(qū)接待服務質(zhì)量，從合肥保安公司聘用的45名專業(yè)保安抵達天堂寨，助力天堂寨應對“十一”黃金周。

      每年“十一”黃金周期間，天堂寨景區(qū)人流蜂涌而至，人流車流相互交織，旅游秩序、游覽安全受到一定影響，景區(qū)的服務品質(zhì)隨之降低，即使景區(qū)所有工作人員抵達一線為游客提供服務，也難以滿足游客服務要求。此次臨時聘用的45名專業(yè)保安，就是利用其服務規(guī)范、應急能力強的專業(yè)素質(zhì)，主要集中在“購票、檢票、乘車、停車、乘坐索道”等主要節(jié)點和環(huán)節(jié)為游客提供服務，接受游客咨詢，維持景區(qū)游覽秩序，應對突發(fā)事件，助力天堂寨打造“平安黃金周”。

      由于措施得力，工作扎實，景區(qū)未發(fā)生一起安全責任事故和旅游服務質(zhì)量事故，無重大旅游投訴事件。