為進一步推動天堂寨旅游品牌建設(shè)，提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)和游客滿意度，打造全國知名旅游目的地，天堂寨景區(qū)于9月份開展服務(wù)質(zhì)量提升百日競賽活動自查自糾行動。

      此次活動以“游客為本，服務(wù)之誠”旅游行業(yè)核心價值觀為導(dǎo)向，旨在優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，樹立旅游行業(yè)良好形象，并成立以景區(qū)總經(jīng)理為組長、中層干部為成員活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的主要職責；可謂是千斤重擔大家挑，人人肩上有任務(wù)，個個身上有責任。

      此次活動分為四個階段實施：一是安排部署階段，制訂活動方案；二是自查階段，以環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、標識系統(tǒng)、游客服務(wù)設(shè)施、經(jīng)營環(huán)境、生態(tài)保護、旅游安全、游覽體驗等“八查”內(nèi)容開展自查工作，并結(jié)合近期開展的旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量專項活動查擺存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，召開專題會議，聽取檢查情況和整改建議，制訂整改措施，落實整改責任和時限；三是自糾整改階段，各部門要按自查自糾的要求，認真抓好落實；四是鞏固落實階段，活動領(lǐng)導(dǎo)組采取定期和不定期明查暗訪相結(jié)合形式對整改落實、日常管理、對客服務(wù)等情況進行全面檢查和動態(tài)跟蹤問責，確保在市旅委牽頭組織的檢查驗收中取得良好成績，實現(xiàn)天堂寨景區(qū)又快又好發(fā)展。