天堂寨風(fēng)景區(qū)已于2012年晉升為國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景區(qū)，為了讓每個(gè)游客享受到5A級(jí)風(fēng)景區(qū)的5星級(jí)服務(wù)，天堂寨旅游發(fā)展公司開(kāi)展了社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題季活動(dòng)的第二季——“敬業(yè)季”。本次活動(dòng)將通過(guò)各個(gè)崗位的“服務(wù)之星”評(píng)選，樹立天堂寨風(fēng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)桿形象，增強(qiáng)服務(wù)崗位榮譽(yù)感，通過(guò)評(píng)選活動(dòng)的開(kāi)展，規(guī)范員工服務(wù)行為，提升景區(qū)服務(wù)水平，打造服務(wù)軟實(shí)力。

      本次活動(dòng)由質(zhì)檢組按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、視頻查看、游客反饋等內(nèi)容對(duì)各個(gè)部門上報(bào)的月度“服務(wù)之星”進(jìn)行審核，如同一部門中兩個(gè)及以上“服務(wù)之星”候選人均符合要求的，由質(zhì)檢小組增加視頻片段，比對(duì)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)，增加質(zhì)檢小組成員數(shù)后再行評(píng)定；如同一組中“服務(wù)之星”候選人審核均未通過(guò)的，則該組當(dāng)月無(wú)“服務(wù)之星”。

      游客朋友們可通過(guò)景區(qū)官網(wǎng)、景區(qū)微信公共平臺(tái)、景區(qū)微博上傳您心目中的服務(wù)之星，我們將結(jié)合您的意見(jiàn)，將景區(qū)服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。